Recarga al instante sin importar donde estés

Recargar

Comunícate con nosotros

¿Cómo recargo desde la web?

Recargar tu cuenta prepago con Mi Prepay es muy sencillo.
  1. Selecciona tu compañía de la lista.
  2. Ingresa tu número de teléfono si vas a recargar un servicio prepago móvil o el número de cuenta para otro tipo de servicio.
  3. Para evitar errores cuando ingresaste tu número de teléfono o cuenta, vuelve a ingresarlo.
  4. Selecciona la cantidad de la recarga.
  5. Ingresa una dirección de correo electrónico donde recibirás la factura de tu recarga.
  6. Haz clic en "Recargar"
  7. Ingresa los datos de tu tarjeta ACH. Recuerda que también puedes pagar tu recarga a través de Quick Payment.
  8. Mi Prepay recargará tu servicio automáticamente una vez que termines la transacción de pago.

Si ocurre algún problema con tu transacción bancaria, o que tu cuenta móvil no sea elegible para recargar, tu dinero será almacenado en tu monedero personal de Mi Prepay con el cual podrás realizar recargas a otros servicios prepago.

¡Recuerda que tus recargas pueden salirte gratis! Recomienda Mi Prepay a tus amigos y por cada recarga de ellos recibirás un porcentaje de sus recargas que se almacenará en tu monedero que puedes usar desde la app móvil de Mi Prepay.

¿Cómo recargo desde el app?

Recargar tu cuenta prepago con Mi Prepay es muy sencillo.
  1. Inicia el app en tu dispositivo
  2. La primera vez que inicias Mi Prepay te solicitará tu número de móvil. Mi Prepay creará un monedero virtual ligado a tu número de móvil en el cual se almacenará el porcentaje de las recargas hechas por tus referidos.
  3. Si es la primera vez que usas Mi Prepay, el app te solocitará el número de móvil de la persona que te recomendó Mi Prepay. Si lo deseas puedes continuar sin ingresar el número.
  4. Los términos y condiciones de servicio Mi Prepay se mostrarán una sola vez la primera vez que uses Mi Prepay. Si deseas volver a consultarlos puedes acceder a ellos desde las opciones de el app.
  5. Selecciona la compañía del servicio que deseas recargar.
  6. Selecciona la cantidad de la recarga.
  7. Comprueba el número de celular o la cuenta que deseas recargar e ingresa una dirección de correo electrónica donde recibirás la factura. Estos datos se ingresarán automáticamente la próxima vez que desees recargar con Mi Prepay.
  8. Revisa la información de tu recarga. Si todo está correcto, haz clic en Aceptar para pasar al banco.
  9. Ingresa los datos de tu tarjeta ACH. Recuerda que también puedes pagar tu recarga a través de Quick Payment.
  10. Mi Prepay recargará tu servicio automáticamente una vez que termines la transacción de pago.

Si ocurre algún problema con tu transacción bancaria, o que tu cuenta móvil no sea elegible para recargar, tu dinero será almacenado en tu monedero personal de Mi Prepay con el cual podrás realizar recargas a otros servicios prepago.

¡Recuerda que tus recargas pueden salirte gratis! Recomienda Mi Prepay a tus amigos y por cada recarga de ellos recibirás un porcentaje de sus recargas que se almacenará en tu monedero que puedes usar desde la app móvil de Mi Prepay.

¿Cómo recargo desde mi monedero?

El monedero de Mi Prepay almacenará el porcentaje de las recargas de tus amigos a quienes les recomiendes usar Mi Prepay. De la misma forma, almacenará tus fondos si ocurre algún error durante tu recarga.

Una vez alcances la cantidad mínima de recarga podrás recargar desde tu monedero siguiendo los siguientes pasos:

  1. Inicia el app desde tu dispositivo
  2. Ingresa al monedero desde el ícono de Monedero ubicado en la parte superior de tu dispositivo.
  3. Si la cantidad de plata en tu monedero sobrepasa la cantidad mínima de recarga puedes seleccionar la opción Recargar Con Mi Monedero
  4. Selecciona la cantidad de tu recarga.
  5. Revisa la información de tu recarga. Si todo está correcto, haz clic en Aceptar para pasar al banco.
  6. Mi Prepay hará la recarga inmediatamente.

Soporte directo

Si tienes algún problema o inquietud con el servicio de Mi Prepay pudes escribirnos un mensaje directo desde la sección de contacto de la página web o desde la aplicación.
  • Para acceder al contacto con Mi Prepay haz clic aquí.
  • Para acceder al contacto con Mi Prepay desde el app móvil ingresa desde las opciones del app y selecciona Enviar comentario.

También puedes escribir un mensaje de correo electrónico a comm2technologies@gmail.com comentando tu problema e inmediatamente te responderemos.